Gruppo Irv - Sorival - IRV - RMV

Il ticket sanitario va pagato prima d'iniziare ogni tipo di prestazione, siano esse relative a cicli di terapia o singole.

In quanto poliambulatorio privato, tutte le prestazioni che vengono fornite in regime di convenzione, sono erogate altresì in forma privata. In tale ultimo caso, non esiste alcuna limitazione al numero di prestazioni di cui si vuole fruire e non sono necessarie richieste redatte dal medico di famiglia o dallo specialista, ad eccezione degli esami di radiodiagnostica.

Il pagamento del ticket va generalmente effettuato presso la struttura sanitaria dove vengono erogate le prestazioni. Il personale IRV addetto alla reception provvederà ad incassare il predetto ticket e rilascerà, contestualmente, la relativa fattura che potrà essere utilizzata per la dichiarazione dei redditi.

Erogare prestazioni sanitarie in regime di convenzione significa che il costo degli esami viene viene coperto dall'ASL. Al paziente, nel caso in cui non sia esente, competerà esclusivamente la spesa relativa al ticket sanitario.

Il numero delle prestazioni erogate in regime di convenzione da parte di strutture sanitarie private come l'IRV srl ha un limite massimo che viene prestabilito annualmente dall'Azienda USL della Valle d'Aosta. L'IRV deve distribuire le prestazioni convenzionate nel corso dell'anno solare, garantendo un servizio continuativo.

La ricetta (bianca e rossa) redatta dal medico di famiglia ha durata pari ad UN MESE dalla sua emissione. Per essere accettata, l'impegnativa deve essere temporalmente valida al momento della prenotazione presso l'IRV. Pertanto, è necessario che il paziente prenoti l'esame o il ciclo di terapia entro i 30 gg dal rilascio della richiesta medica . La prestazione, una volta prenotata, potrà poi essere espletata anche dopo un periodo superiore al mese dalla prescrizione.

Ad esempio: l'impegnativa del medico curante è datata 17/06/2010
                   
                   si può prenotare fino al 17/07/ 2010 (compreso nei 30 giorni)

                   l'esame potrà poi essere eseguito all'IRV anche dopo il 17/07/2010.
  

L'IRV può erogare prestazioni in regime di convenzione con l'AUSL mediante accesso diretto unicamente ai soggetti iscritti al S.S.R. (Servizio Sanitario Regionale).

Pertanto, sia presso l'IRV di Aosta, sia presso la sede distaccata di Pont St Martin, non è consentito il libero accesso, in regime di convenzionamento, agli assistiti provenienti da altre regioni.   

Per poter accedere alle prestazioni erogate in regime di convenzione con il S.S.N., il paziente dovrà necessariamente essere in possesso di una valida prescrizione medica (le prescrizioni sono soggette a scadenza) redatta su apposito ricettario e rilasciata dal medico di base o dallo specialista.

In occasione della prenotazione verranno comunicate al paziente tutte le informazioni relative al tipo di prestazione:

giorno ed ora di svolgimento dell'esame, importo del ticket, eventuali istruzioni per la preparazione, tempi di consegna del referto.

Al momento dell'accettazione è necessario esibire: la ricetta medica (bianca e rossa) recante il numero 020 (codice per la Valle D'Aosta), il tesserino sanitario, l'eventuale documento attestante il diritto all'esenzione del ticket. All'atto della prenotazione l'impegnativa non deve essere più vecchia di trenta giorni.

I pazienti che optino per il regime in convenzionamento con l'AUSL, possono prenotare direttamente presso l'IRV ( di persona o per telefono) le seguenti prestazioni:

Fisioterapia sede di Aosta (0165/27.98.19)

Chiropratica sede di Aosta ( 0165/27.98.00)

Rx- Tac Dentali (0165/27.98.13)

Medicina dello Sport sede di Aosta (0165/31.281)  


Per quanto concerne, invece, gli esami convenzionati di RISONANZA MAGNETICA, ECOGRAFIA, MAMMOGRAFIA i pazienti che vogliano recarsi presso il nostro Centro dovranno prenotarsi telefonicamente al CUP (Centro Unificato di Prenotazioni) dell'Azienda USL, specificando di voler ricevere la prestazione all'IRV.

Potrete contattare il CUP dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 16,30 componendo i seguenti numeri: 
 

848 80 90 90 (SOLO da telefono fisso)
                                                                         
oppure 
                    
199 10 88 00 (accesso consentito anche ai telefoni CELLULARI)

Posto che la richiesta medica non può avere data successiva rispetto a quella di esecuzione dell'esame, in assenza di esibizione e consegna dell'impegnativa (bianca e rossa) da parte dell'utente, l'IRV srl non potrà erogare l'esame in convenzione il giorno stabilito in sede di prenotazione.

Si raccomanda, pertanto, ai pazienti fruitori del servizio convenzionato, di recarsi SEMPRE all'IRV muniti della richiesta medica il giorno previsto per l'esame.

Per i motivi anzidetti, in caso di dimenticanza/smarrimento dell'impegnativa, l'esame non potrà essere effettuato in convenzione il giorno della prenotazione, né l'IRV potrà accettare richieste mediche consegnate dal paziente in un secondo tempo (e cioè dopo aver comunque effettuato l'esame).

Mentre le prestazioni concernenti l'ampio genus della "Diagnostica per Immagini" e la Medicina dello Sport si esauriscono generalmente in un'unica seduta, le prestazioni di Chiropratica e di Fisiokinesiterapia vengono erogate a cicli il cui numero potrà variare in base al tipo di terapia da effettuare ed alle specifiche indicate nella ricetta medica.

Per gli esami eseguiti privatamente non è necessaria l'impegnativa (bianca e rossa) del medico curante.
Una richiesta medica è, per contro, comunque obbligatoria per gli esami radiologici e di risonanza magnetica: radiologia tradizionale, panoramiche, mammografie, tac dentali, RMN.

Quando la consegna del referto è immediata, il ritiro avviene presso la reception del reparto dove il paziente è stato sottoposto all'esame. Nel caso in cui i referti vengano consegnati in tempi diversi dall'esecuzione dell'esame, il ritiro avviene presso la reception centrale, previa esibizione dell'apposito modulo per il ritiro. I referti possono essere ritirati personalmente o da un'altra persona, purché munita di delega scritta e fotocopia del documento d'identità dell'interessato.

Per espressa disposizione dell'Amministrazione regionale, qualora l'utente, dopo aver fruito della prestazione in convenzione con l'Azienda USL, non ritiri i referti da lui espressamente richiesti all'atto della prenotazione entro 30 gg dalla data in cui sono disponibili, sarà assoggettato al pagamento della somma indicata dalla legge regionale 14 marzo 2007, n.3.

INDIRIZZI POSTALI: (sede centrale di Aosta):

GRUPPO IRV (IRV srl e SORIVAL srl)  Via Lino Binel n. 34 - 11100 Aosta

sedi distaccate:

Corso Lancieri di Aosta 15 /17 - 11100 Aosta

Via Chanoux (P.zza 23 Agosto 1944) - 11026 Pont St Martin (Aosta)

www.gruppoirv.it
 

TELEFONI:

Centralino automatico  tel. 0165/27.98

Reception Centrale sede di via Binel (Ao) : Tel. 0165/ 27.98.00 - fax 0165/ 36.34.93

Laboratorio Privato di Analisi SORIVAL : Tel.  0165/ 27.98.21    -     Fax: 0165/27.98.25     -      
mail : sorival@gruppoirv.it

Reception Diagnostica per Immagini IRV : Tel. 0165/27.98.13

Reception Fisiokinesiterapia IRV: Tel. 0165/ 27.98.19

Reception Chiropratica IRV : tel 0165/27.98.00

Reception Medicina Sportiva IRV: Tel. 0165/ 31.281                                 

Reception Medicina del Lavoro SORIVAL: Tel.  0165/ 31. 565            -     Fax: 0165/ 36.07.63

R.M.V. s.a.s:  Tel. 0165/26.70.57

Reception IRV sede Pont St Martin  (Aosta) :  Tel. 0125/ 80.90.59      -     Fax 0125/ 80.17.56

per contattare l'Amministrazione: irv.binel@gruppoirv.it

per contattare la Direzione del Personale Affari Generali e Legali : paolacolombo@gruppoirv.it

Per il Gruppo IRV, l'insoddisfazione dell'utente rappresenta  un aspetto critico e quando non è possibile evitarlo diviene una fondamentale opportunità di miglioramento del servizio offerto, in particolare come verifica dei punti deboli dell'organizzazione e conseguente attuazione d'interventi correttivi o innovativi dei quali potrà beneficiare non solo il reclamante, ma tutti i pazienti della struttura.

I reclami possono essere comunicati direttamente al personale addetto all'accettazione, oppure segnalati attraverso la compilazione di appositi moduli posti- in maniera ben visibile- in ogni spazio d'attesa. A seguito della compilazione del modulo, il cliente potrà riporre lo stesso nell'apposito contenitore "suggerimenti e reclami" sito all'ingresso della sede centrale di Via Binel 34 ed altresì nella sede distaccata di Pont St Martin.

Resta ferma, ovviamente, la possibilità per il cliente (o suo accompagnatore) d'inoltrare il reclamo tramite espressa richiesta di un colloquio con il referente di sede.

Le segnalazioni trasmesse dall'utente sono oggetto di attenta valutazione e qualora il problema/disservizio sia relativo ad una situazione direttamente imputabile all'Azienda, la Direzione Generale s'impegna a prendere rapidamente opportuni provedimenti.

I curricula di quanti fossero interessati ad instaurare una proficua collaborazione lavorativa con noi possono essere inviati al seguente indirizzo di posta elettronica: paolacolombo@gruppoirv.it

oppure spediti a:

GRUPPO IRV,  Via Lino Binel n. 34     -  11.100 Aosta       c.a.  Dott.ssa Paola Emilia Colombo.

Qualora il Vostro profilo professionale corrisponda alle esigenze aziendali del Gruppo, provvederemo a contattarvi per fissare un colloquio. 

PUNTO RISTORO: presso ogni sede sono a disposizione uno o più distributori automatici di caffetteria, funzionanti con monete e, nella sede centrale di Via Binel è altresì presente un distributore gratuito di acqua a due modalità di temperatura. 

FUMO : il Gruppo IRV è un Centro libero dal fumo. E' assolutamente vietato fumare in tutti gli ambienti, per disposizioni di legge, ma soprattutto per la salvaguardia della salute dei clienti e del personale.

SILENZIO E TRANQUILLITA': al fine di non arrecare disturbo agli altri pazienti, si prega di evitare il più possibile rumori e di parlare a bassa voce durante le visite e negli spazi d'attesa.

TELEFONI CELLULARI:  posto che i cellulari possono causare interferenze con le apparecchiature elettromedicali, si raccomanda agli utenti di tenerli spenti in tutte le zone segnalate.

TRASPORTI: tramite la reception è possibile prenotare telefonicamente il servizio di taxi urbano

MISURATORE GRATUITO DELLA PRESSIONE: presso la sede centrale di via Binel ad Aosta (in prossimità dell'accettazione centrale) è a disposizione dell'utenza un misuratore gratuito della pressione arteriosa con semplici istruzioni per eseguire in totale autonomia la misurazione. 

• ISTRUZIONI PER ECOGRAFIA ADDOME SUPERIORE (FEGATO, COLECISTI, VIE BILIARI, PANCREAS, RENI, MILZA):

•     ISTRUZIONI PER ECOGRAFIA ADDOME INFERIORE: DONNE (APPARATO GENITALE FEMMINILE)