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Obiettivi per la qualità

La nostra azienda, ogni anno, si pone degli obiettivi da raggiungere. Tali obiettivi sono degli indicatori relativi alla qualità dei servizi erogati. Sono indicatori che riguardano diversi aspetti dell'attività svolta, dalla capacità erogativa che si traduce in tempi di attesa per accedere ad una prestazione sino a parametri puramente organizzativi come la corretta gestione dei documenti. Gli indicatori possono essere numerici, come ad esempio i giorni di attesa per una prenotazione, o descrittivi come ad esempio la valutazione dell'efficacia clinica dei trattamenti fisioterapici. Qui in allegato seguito sono illustrati i principali obiettivi fissati per l'anno 2019.

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